Jak nie dać się oszukać przy rezerwacji kwater?
Święta Bożego Narodzenia to idealny czas na krótki wyjazd w góry, nad morze czy do uzdrowiska. Niestety, okres świąteczno-noworocznych wyjazdów jest także żniwem dla oszustów, którzy oferują nieistniejące kwatery i apartamenty, kusząc atrakcyjnymi cenami. Aby świąteczna radość nie skończyła się przed drzwiami nieistniejącego hotelu, sprawdź, jak bezpiecznie zaplanować rezerwację.
Okres świąteczno-noworoczny to szczyt sezonu dla oszustów oferujących w Internecie nieistniejące apartamenty i kwatery – kuszą wyjątkowo atrakcyjnymi cenami, wykorzystując pośpiech i chęć znalezienia idealnego miejsca na wypoczynek. Właśnie dlatego zebraliśmy najważniejsze wskazówki, dzięki którym bezpiecznie zaplanujesz swój świąteczny wyjazd.
Zawsze sprawdzaj wiarygodność oferty i sprzedawcy
Kluczem do bezpiecznej rezerwacji jest zasada ograniczonego zaufania, zwłaszcza gdy oferta wydaje się zbyt atrakcyjna.
- Weryfikacja adresu i lokalizacji: sprawdź dokładny adres obiektu (np. za pomocą Google Maps lub Street View). Porównaj zdjęcia na stronie z tym, co widać na mapach. Jeśli lokalizacja jest nieprecyzyjna lub zdjęcia wydają się nienaturalne, zachowaj ostrożność.
- Numer telefonu i kontakt: zadzwoń pod podany numer telefonu. Oszuści często używają numerów nieaktywnych lub niedostępnych, albo unikają rozmowy, preferując jedynie kontakt mailowy lub przez komunikator.
- Opinie i różne platformy: poszukaj obiektu na różnych portalach rezerwacyjnych (Booking, Airbnb, itp.) oraz w Google. Brak opinii lub wyłącznie bardzo ogólne, przesadnie pozytywne, powinny wzbudzić podejrzenia.
Uważaj na płatności i komunikację
Oszuści często próbują wyprowadzić transakcję poza bezpieczne systemy portali rezerwacyjnych.
- Unikaj bezpośrednich przelewów (BLIK, Western Union) na konta prywatne. Jeśli platforma rezerwacyjna gwarantuje bezpieczeństwo transakcji, a właściciel nalega na szybki przelew na konto prywatne (podając to jako warunek rezerwacji), jest to bardzo silny sygnał ostrzegawczy.
- Płatności za pośrednictwem bezpiecznej strony. Korzystaj z metod płatności obsługiwanych bezpośrednio przez zaufane portale (np. płatność kartą w systemie serwisu). Te platformy często oferują gwarancję zwrotu pieniędzy w przypadku oszustwa.
- Nie klikaj w linki do płatności. Oszuści mogą wysyłać linki do fałszywych stron bankowych w celu wyłudzenia danych logowania (phishing). Nigdy nie podawaj danych logowania do banku w odpowiedzi na e-mail dotyczący rezerwacji.
Zwróć uwagę na szczegóły ogłoszenia
Spójność i profesjonalizm ogłoszenia są wskaźnikiem wiarygodności.
- Jakość zdjęć. Sprawdź, czy zdjęcia są profesjonalne i spójne? Czy nie są to zdjęcia stockowe lub znalezione w innym miejscu w internecie (możesz to sprawdzić za pomocą wyszukiwania obrazem w Google).
- Błędy językowe i pośpiech. Ogłoszenia stworzone przez oszustów często zawierają liczne błędy ortograficzne, stylistyczne lub są tłumaczone automatycznie. Oszust może też celowo ponaglać do szybkiej rezerwacji, twierdząc, że to "ostatnia szansa".
Co zrobić, gdy padłeś ofiarą oszustwa?
Jeśli po wpłaceniu zaliczki kontakt się urwał lub podejrzewasz, że padłeś ofiarą oszustwa:
- Zgłoś transakcję bankowi. Jeśli wpłaciłeś zaliczkę przelewem, natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem, aby spróbować zablokować lub odzyskać środki.
- Zabezpiecz dowody. Zachowaj całą korespondencję (e-maile, wiadomości, linki do ogłoszenia) oraz dowód wpłaty.
- Zgłoś sprawę Policji. Niezwłocznie złóż zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa w najbliższej jednostce Policji.
Pamiętaj! Odpowiedzialne planowanie i ostrożność to najlepsza polisa ubezpieczeniowa na świąteczny wypoczynek. Nie pozwól, by pośpiech zepsuł Ci święta.